Politica de garantía

TIENDAGO SAS garantiza el buen funcionamiento de todos los productos que vende.  La garantía ofrecida es por un plazo de hasta 6 meses y cubre cualquier defecto de fabricación.  Además nuestros productos cuentan con la garantía oficial de las marcas que los fabrican que en muchos casos exceden el plazo de los 6 meses mencionado.

Esta garantía no es válida cuando el defecto o falla es consecuencia del uso indebido del producto o por el efecto de caídas o golpes ocasionados por el usuario.

 

DEVOLUCIONES

Dentro del plazo de los 10 días corridos de haber recibido el producto, el mismo podrá ser devuelto por los siguientes motivos:

  1. No cumple con las expectativas del comprador
  2. Presenta alguna falla de fabrica

 

En el primer caso, la condición es que el producto se encuentre en las mismas condiciones en que se entregó, debiendo contener todos los accesorios con que viene y el packaging en perfectas condiciones.  El envío del producto a nuestro showroom quedará a cargo del comprador.

 

En el caso de que presente alguna falla, luego de verificar la misma se procederá al reemplazo de la unidad o en su defecto a la devolución del dinero.  Si por el contrario, se verifica que la falla es por alguno de los motivos que invalidan la garantía, se preparará un presupuesto para su reparación para que el comprador pueda decidir que hacer.